Вопросы и ответы
Частые вопросы от клиентов и ответы на них.
Если у вас останутся вопросы, напишите мне.
Как купить готовую картину?
1) Сообщите мне, какую вы выбрали картину из наличия.
2) Если желаете, то могу сделать онлайн примерку (визуализацию) картины в ваш интерьер. Для этого пришли мне фото вашей стены для картины.
3) Если желаете, то могу показать картину онлайн по видеосвязи.
4) Выбираете доставку. Упаковку для картины я делаю сама. Смотрите в меню пункт «Упаковка».
5) Оплачиваете стоимость картины с доставкой и упаковкой. Если оплата на счёт — то присылаю вам чек.
6) Отправляю вам картину и слежу онлайн за её перемещением пока она не попадёт к вам в руки.
Как заказать картину?
Почти все картины я могу повторить близко к оригиналу, возможно в другом размере с коррекцией цвета под ваш интерьер.
1) Определяемся с картиной, размером и цветом. Утверждаете.
2) Делаю визуализацию в ваш интерьер. Утверждаете.
3) Оплачиваете 70% стоимости.
4) Начинаю работу. Создаю вашу картину. На каждом этапе показываю её онлайн.
5) Утверждаете готовую картину
6) Выбираете доставку. Оплачиваете остаток 30% + стоимость бокса для доставки + доставку выбранной компанией.
7) Отправляю вам картину и слежу онлайн за её перемещением пока она не попадёт к вам в руки.
Какой срок изготовления картины?
Если речь о маленьких панно Путеводная звезда, то 5-7 дней. Если картина большая, то 14-20 дней.
Как происходит доставка?
Картины доставляются в специальных боксах, которые я специально выкраиваю под размер картин. Доставка осуществляется через СДЭК, Деловые Линии, Почта России или ваш вариант.
По Санкт-Петербургу могу привезти картину сама, если пожелаете, то можно без бокса в пузырчатой плёнке.
Способы оплаты
Переводом на счёт. После перевода отправлю вам чек.
Наличными деньгами.
Какой срок службы картины?
Все свои картины я создаю на специальных твёрдых арт-бордах, которые служат намного дольше, чем обычные хлопковые или льняные холсты. Поэтому картина может прослужить и 100 лет, но главное, чтобы картина не находилась под постоянным активным солнцем и чтобы в помещении не было слишком влажно.
Как ухаживать за картиной?
К каждой картине я прикладываю метёлку пипидастр, с помощью которой можно аккуратно собирать пыль с картины.
Также прикладываю перчатки для установки картины на стену, чтобы на картине не остались жирные отпечатки пальцев.
Жирные отпечатки можно убрать спиртовой салфеткой.
Лучше всего избегать резких перепадов температуры, высокой влажности и прямых солнечных лучей. Это поможет сохранить их внешний вид и долговечность.
Где можно увидеть мои картины?
Мои картины можно увидеть на выставках по России — я предварительно делаю анонс в соцсетях.
Иногда выставляюсь в галереях. Также сообщаю об этом в соцсетях.
Маленьких картины серии «Путеводная звезд» можно увидеть и купить в сувенирном винтажном магазине «Твоя полка» в Санкт-Петербурге на ул. Восстания д. 9.